¿En qué podemos ayudarle?

La lista de funciones es la misma para todos los planes de suscripción.

El plan de suscripción diaria ofrece una solución para optimizar los costes y dedicar menos tiempo a organizar las suscripciones. Si tiene acuerdos de colaboración con abogados proyecto a proyecto, este plan es una excelente opción, ya que sólo se calculan los días de uso de la plataforma FastLaw y se facturan a 1,99 EUR por día + IVA. El plan de suscripción diaria aplica las siguientes condiciones:

• si el usuario se conecta y utiliza activamente la plataforma (añade, modifica, abre, cierra una entrada o comprueba las notificaciones o cualquier tarea)
• si otro usuario activo introduce registros de tiempo o desembolsos en nombre del usuario, la plataforma los calculará contra el usuario para el que se hicieron en nombre. Si ambos usuarios están suscritos al plan de suscripción diaria, el día se contará para ambos usuarios.
• si se añaden dos registros de tiempo o dos desembolsos, pero la fecha es diferente para cada registro de tiempo o desembolso, la plataforma lo calculará como dos días o incluso tres días, si ninguno de los registros añadidos incluye la fecha en la que se realizó el registro.

 Los días se contarán al final del periodo de pago y se emitirá la factura.

En dos de nuestros planes de suscripción, usted tiene la posibilidad de cancelar su suscripción en cualquier momento. Si se suscribe al plan de suscripción Best Seller, el compromiso mínimo es de 12 meses.

Tenga en cuenta que no hay reembolso para el trimestre en curso. Tras la cancelación del plan de suscripción, podrá utilizar la plataforma hasta que finalice el periodo de pago, tras lo cual se cerrará su cuenta en la plataforma y se eliminarán todos los datos de su cuenta.

Todo depende del plan de suscripción que haya elegido.

1) Si todos los abonos son mensuales, el pago se calcula para el siguiente periodo (mes)

Tras el periodo de prueba GRATUITO de 30 días, la cuota de suscripción se cargará automáticamente a la tarjeta de pago presentada para el siguiente periodo (mes).

Por ejemplo, si hay tres usuarios y empezaron a utilizar FastLaw el 14 de marzo, el periodo de prueba GRATUITO finalizará el 13 de abril. El 14 de abril se emitirá una factura por el periodo comprendido entre el 14 de abril y el 13 de mayo. El 15 de abril, el pago de 3 x 20,00 EUR =60,00 EUR + IVA se cargará automáticamente en la tarjeta de pago que presentó.

2) Si todas las suscripciones son diarias, el pago se calcula para el mes anterior.

Tras el periodo de prueba GRATUITO de 30 días, la plataforma recopilará los días de usuario activo para el siguiente periodo y se calculará un pago automático que se cargará en la tarjeta de pago enviada al final de este periodo.

Por ejemplo, si el usuario comenzó a utilizar FastLaw el 14 de marzo, el periodo de prueba GRATUITO finalizará el 13 de abril. El 14 de abril será el primer día del próximo periodo en el que la plataforma empezará a contar los días de uso activo. El 13 de mayo será el último día del periodo. El 14 de mayo se efectuará el cálculo correspondiente al periodo comprendido entre el 14 de abril y el 13 de mayo. El 15 de mayo, el pago en días se calcula x 1,99 EUR + IVA y se cargará automáticamente en su tarjeta de pago presentada.

3) Si tiene ambos planes de suscripción -mensual y diario-, las dos opciones de cálculo se combinarán en una sola factura.

Si tomamos una muestra de las fechas anteriores, entonces una factura incluirá el periodo futuro y el pasado. El 14 de abril, FastLaw emitirá la primera factura por las suscripciones mensuales correspondientes al período comprendido entre el 14 de abril y el 13 de mayo. La próxima factura se emitirá el 14 de mayo - se calculará la suscripción mensual para el próximo periodo (14 de mayo - 13 de junio) Y las suscripciones diarias para el periodo anterior (14 de abril - 13 de mayo).

Sí, es posible crear una lista de precios única para cada caso, aunque el cliente sea el mismo para todos los casos. Cuando defina una lista de precios en un cliente, se rellenará automáticamente al abrir un nuevo caso en ese cliente. No obstante, la lista de precios puede modificarse en cualquier momento.

Si ya se han enviado facturas ("Estado de la factura -Impagada") a los clientes, estas facturas no se verán afectadas por los cambios en la lista de precios.

Sí, es posible enviar facturas con datos de facturación diferentes.

En la sección "Admin - Proveedores" es posible crear tantos facturadores como sea necesario.

Al añadir un nuevo cliente, es posible definir el facturador que será el valor por defecto para este cliente. La información se heredará automáticamente del cliente para los casos bajo este cliente, pero será posible modificarla individualmente para cada caso si es necesario.

FastLaw ofrece la posibilidad de definir las lenguas utilizadas en el sistema.

En la sección "Admin - Sistema", es posible definir el idioma por defecto y otros idiomas utilizados.

Al utilizarla plataforma, será posible elegir uno de los idiomas para el cliente y/o el idioma del caso, definir y utilizar plantillas de factura en estos idiomas (los idiomas por defecto ofrecidos para las plantillas de factura son los mismos que FastLaw ofrece para el idioma por defecto de la plataforma.

Si desea atender a sus clientes en un idioma distinto de los ofertados, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico support@fastlaw.eu y le facilitaremos el modelo de factura en el idioma no disponible en la plataforma) y la plataforma le informará del idioma de los registros horarios, para que la especificación de la factura se realice en el mismo idioma que el resto de la factura.

No, puede crear tantos registros como desee. No hay límite para el número de clientes, casos, tarjetas de tiempo, desembolsos, facturas, etc.

Sí, FastLaw es una aplicación basada en la nube. Se puede acceder a una aplicación basada en la nube a través de cualquier dispositivo conectado a Internet. Principales ventajas:

• mayor seguridad de los datos ;
• las actualizaciones automáticasde software le ahorran tiempo.

No hay diferencia de funcionalidad entre la versión deprueba GRATUITA y las suscripciones de pago.

FastLaw proporciona una única región de datos donde se almacenan todos los datos: Europa-DE (Fráncfort, Alemania). Por el momento no ofrecemos almacenamiento de datos en otras regiones.

Si necesitaotra región de almacenamiento de datos, póngase en contacto con nosotros porcorreo electrónico: support@fastlaw.eu.

Si puede exportar datos de su antiguo sistema al formato CSV (UFT-8) o copiar datos de cualquier otro formato al formato CSV (UFT-8), actualmente, FastLaw sólo ofrece la posibilidad de importar la siguiente información: clientes, empresa, contactos.

Para que la importación se realice correctamente, deben seguirse los siguientes pasos:

• algunos datos deben rellenarse previamente en la plataforma FastLaw
• para cada uno de ellos, debe descargarse de FastLaw un archivo de plantilla de importación independiente (*csv)
• los datos que se van a importar, deben rellenarse en el archivo de plantilla de importación según el ejemplo proporcionado
• el archivo de importación finalizado debe cargarse en la plataforma FastLaw

 Aquí encontrará instrucciones detalladas paso a paso sobre cómo importar información a la plataforma FastLaw. Nuestro servicio de asistencia está a su disposición para ayudarle en cada paso si es necesario.

FastLaw ofrece dos opciones durante el periodo de prueba GRATUITO de 30 días. Si es necesario, puede cambiar entre las dos opciones durante todo el periodo de prueba GRATUITO. Puede cambiar un número ilimitado de veces durante este periodo.

Tenga en cuenta que al cambiar entre las dos opciones se eliminarán todos los datos que se hayan insertado en la plataforma y se volverá a nuestro conjunto de datos modelo por defecto (con o sin los datos DEMO). Le sugerimos que realice una personalización final para adaptarla a las necesidades de su empresa sólo en la versión sin datos DEMO y después de haberse familiarizado con la plataforma y decidido seguir utilizándola.

Tenga en cuenta que si realiza una personalización en la versión de datos DEMO, tendrá que restablecer todos los ajustes o tendrá que borrar todos los datos DEMO del sistema (tenga en cuenta que este proceso llevará mucho tiempo).

Si tiene alguna pregunta o aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: support@fastlaw.eu o llámenos (inglés/ruso/letón) al +371 26 370 348.

Tras seleccionarla opción de prueba sin datos DEMO, podrá empezar a personalizar su cuenta según sus necesidades (es decir, configuración del sistema, clasificadores, etc.).

Le recomendamos que seleccione esta opción sólo si ya está familiarizado con las funciones de la plataforma FastLaw.

Al igual que con la opción de prueba que incluye datos DEMO, puede seguir explorando la plataforma y probar su funcionalidad.

Además, tiene la posibilidad de alternar entre las versiones con y sin datos DEMO durante el periodo de prueba GRATUITO.

Tras seleccionar la opción de prueba con datos DEMO, FastLaw creará todos los conjuntos de información necesarios, incluyendo clientes, casos, usuarios, facturas y otras entradas de información para permitirle ver cómo sería la plataforma. Esta opción tiene por objeto permitirle familiarizarse plenamente con la plataforma y sus funciones.

Además, tiene la posibilidad de alternar entre las versiones con y sin datos DEMO durante el periodo de prueba GRATUITO.

Una vez que se haya familiarizado con la plataforma y sus funciones, le sugerimos que pase a la versión DEMO sin datos para la personalización final.

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La lista de funciones es la misma para todos los planes de suscripción.

El plan de suscripción diaria ofrece una solución para optimizar los costes y dedicar menos tiempo a organizar las suscripciones. Si tiene acuerdos de colaboración con abogados proyecto a proyecto, este plan es una excelente opción, ya que sólo se calculan los días de uso de la plataforma FastLaw y se facturan a 1,99 EUR por día + IVA. El plan de suscripción diaria aplica las siguientes condiciones:

• si el usuario se conecta y utiliza activamente la plataforma (añade, modifica, abre, cierra una entrada o comprueba las notificaciones o cualquier tarea)
• si otro usuario activo introduce registros de tiempo o desembolsos en nombre del usuario, la plataforma los calculará contra el usuario para el que se hicieron en nombre. Si ambos usuarios están suscritos al plan de suscripción diaria, el día se contará para ambos usuarios.
• si se añaden dos registros de tiempo o dos desembolsos, pero la fecha es diferente para cada registro de tiempo o desembolso, la plataforma lo calculará como dos días o incluso tres días, si ninguno de los registros añadidos incluye la fecha en la que se realizó el registro.

 Los días se contarán al final del periodo de pago y se emitirá la factura.

En dos de nuestros planes de suscripción, usted tiene la posibilidad de cancelar su suscripción en cualquier momento. Si se suscribe al plan de suscripción Best Seller, el compromiso mínimo es de 12 meses.

Tenga en cuenta que no hay reembolso para el trimestre en curso. Tras la cancelación del plan de suscripción, podrá utilizar la plataforma hasta que finalice el periodo de pago, tras lo cual se cerrará su cuenta en la plataforma y se eliminarán todos los datos de su cuenta.

Todo depende del plan de suscripción que haya elegido.

1) Si todos los abonos son mensuales, el pago se calcula para el siguiente periodo (mes)

Tras el periodo de prueba GRATUITO de 30 días, la cuota de suscripción se cargará automáticamente a la tarjeta de pago presentada para el siguiente periodo (mes).

Por ejemplo, si hay tres usuarios y empezaron a utilizar FastLaw el 14 de marzo, el periodo de prueba GRATUITO finalizará el 13 de abril. El 14 de abril se emitirá una factura por el periodo comprendido entre el 14 de abril y el 13 de mayo. El 15 de abril, el pago de 3 x 20,00 EUR =60,00 EUR + IVA se cargará automáticamente en la tarjeta de pago que presentó.

2) Si todas las suscripciones son diarias, el pago se calcula para el mes anterior.

Tras el periodo de prueba GRATUITO de 30 días, la plataforma recopilará los días de usuario activo para el siguiente periodo y se calculará un pago automático que se cargará en la tarjeta de pago enviada al final de este periodo.

Por ejemplo, si el usuario comenzó a utilizar FastLaw el 14 de marzo, el periodo de prueba GRATUITO finalizará el 13 de abril. El 14 de abril será el primer día del próximo periodo en el que la plataforma empezará a contar los días de uso activo. El 13 de mayo será el último día del periodo. El 14 de mayo se efectuará el cálculo correspondiente al periodo comprendido entre el 14 de abril y el 13 de mayo. El 15 de mayo, el pago en días se calcula x 1,99 EUR + IVA y se cargará automáticamente en su tarjeta de pago presentada.

3) Si tiene ambos planes de suscripción -mensual y diario-, las dos opciones de cálculo se combinarán en una sola factura.

Si tomamos una muestra de las fechas anteriores, entonces una factura incluirá el periodo futuro y el pasado. El 14 de abril, FastLaw emitirá la primera factura por las suscripciones mensuales correspondientes al período comprendido entre el 14 de abril y el 13 de mayo. La próxima factura se emitirá el 14 de mayo - se calculará la suscripción mensual para el próximo periodo (14 de mayo - 13 de junio) Y las suscripciones diarias para el periodo anterior (14 de abril - 13 de mayo).

Sí, es posible crear una lista de precios única para cada caso, aunque el cliente sea el mismo para todos los casos. Cuando defina una lista de precios en un cliente, se rellenará automáticamente al abrir un nuevo caso en ese cliente. No obstante, la lista de precios puede modificarse en cualquier momento.

Si ya se han enviado facturas ("Estado de la factura -Impagada") a los clientes, estas facturas no se verán afectadas por los cambios en la lista de precios.

Sí, es posible enviar facturas con datos de facturación diferentes.

En la sección "Admin - Proveedores" es posible crear tantos facturadores como sea necesario.

Al añadir un nuevo cliente, es posible definir el facturador que será el valor por defecto para este cliente. La información se heredará automáticamente del cliente para los casos bajo este cliente, pero será posible modificarla individualmente para cada caso si es necesario.

FastLaw ofrece la posibilidad de definir las lenguas utilizadas en el sistema.

En la sección "Admin - Sistema", es posible definir el idioma por defecto y otros idiomas utilizados.

Al utilizarla plataforma, será posible elegir uno de los idiomas para el cliente y/o el idioma del caso, definir y utilizar plantillas de factura en estos idiomas (los idiomas por defecto ofrecidos para las plantillas de factura son los mismos que FastLaw ofrece para el idioma por defecto de la plataforma.

Si desea atender a sus clientes en un idioma distinto de los ofertados, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico support@fastlaw.eu y le facilitaremos el modelo de factura en el idioma no disponible en la plataforma) y la plataforma le informará del idioma de los registros horarios, para que la especificación de la factura se realice en el mismo idioma que el resto de la factura.

No, puede crear tantos registros como desee. No hay límite para el número de clientes, casos, tarjetas de tiempo, desembolsos, facturas, etc.